Los costos de envío están incluidos en el precio del producto. 

• Transferencia bancaria a cuentas BAC en Dólares o en Córdobas
• Pago con tarjetas en Córdobas o en Dólares
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
• Pago contra entrega para clientes VIP
• Pago al credito para clientes VIP pre-registrados

• Entregas en Managua las hacemos en las siguientes 24 horas después de que elaboramos su pedido
• Entregas fuera de Managua las hacemos por medio de una empresa de encomiendas
• Toman de dos a tres días después de elaborado su producto

• Los datos de pago por tarjeta de crédito van directamente al banco.  No vienen a nuestra página.  Nosotros solo recibimos la autorización
• Los demás datos de nuestros clientes: Las comunicaciones de nuestra pagina están encriptadas.  Sus datos se codifican y solo los podemos leer nosotros
• Sus datos (dirección, pedidos, etc.) se guardan en nuestros servidores, a los cuales solo tenemos acceso nosotros
• Sus datos no los compartimos con nadie
• Usamos esporádicamente su dirección de correos para mantenerlo al tanto de nuestros nuevos productos, nuestras promociones, etc.  En cada correo enviamos una opción para dejar de recibir futuras comunicaciones, si Ud. así lo desea

Su orden entra a produccion y su recorrido lo manejamos con nuestro software de control de órdenes

Este software envía mensajes de correo que indican los procesos clave por los que va pasando su orden, para que Usted esté informado sin tener que preguntar

Cuando su orden está lista, se le notifica que está en camino para entrega

Al final del proceso Ud puede hacernos una reseña publica y leer las reseñas de otros clientes

Sí.

Nuestros clientes corporativos son personas responsables de mercadeo, operaciones, mantenimiento, compras, etc. que necesitan un suplidor confiable para cumplir con las metas de su empresa.

Estos clientes buscan a ALFATEC porque saben que pueden confiar en su cumplimiento, seriedad, calidad y garantia de sus servicios y productos.

Son clientes de largo plazo, y que nos recomiendan con otros clientes.

• ALFATEC está operando desde 1997

• Tratamos de comprender cuales son sus necesidades para recomendar los productos o procesos adecuados
• Usamos los mejores materiales del mercado para que su producto no falle a lo largo de su vida útil
• Nuestro personal esta entrenado en mejora continua, y cada dia trata de hacer las cosas mejor que el día anterior
• Nuestra garantía estándar es doce meses
• Diferentes productos tienen diferentes garantías
• En algunos casos podemos dar garantías mayores, dependiendo del producto
• Somos responsables al cubrir nuestras garantías para mantener la relación con nuestros clientes y para conocer nuestras debilidades y corregirlas

Puede escribirnos escribirnos a

Ventas2@Rotulosalfatec.com

Gerencia@Rotulosalfatec.com

Puede llamar por telefono o chatear al

(505) 88 98 55 98

En nuestra tienda en línea atendemos al público en general.

Sin embargo, nuestra especialidad es atender clientes corporativos.

Esto clientes generalmente son empresas transnacionales, que requieran un suplidor profesional y confiable para sus necesidades de mercadeo.

Tenemos mas de 20 años en el mercado trabajando de la mano con estas empresas, como Walmart, Cargill, Licorera, Claro, CEM, entre otros.